Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Пухальского Максима Васильевича (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание информационно-аналитических услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком одного из следующих действий:
- оформление заявки на сайте Исполнителя;
- оплата услуг Исполнителя;
- подтверждение заказа любым способом, позволяющим достоверно установить волю Заказчика на получение услуги.
С момента акцепта договор считается заключённым.
Термины
2.1. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.
2.2. Исследование — информационно-аналитический отчёт, содержащий анализ рынка, конкурентов, трендов и рекомендации по теме, указанной Заказчиком.
2.3. Отчёт — итоговый документ, подготовленный Исполнителем и передаваемый Заказчику в электронном виде.
2.4. Заявка — описание задачи, направленное Заказчиком через сайт, электронную почту, мессенджеры либо иным способом, используемым Исполнителем.
2.5. Бриф исследования — документ либо совокупность согласованных в электронной переписке условий, содержащих цели исследования, объект анализа, географию исследования, исследуемые сегменты рынка, перечень конкурентов (при наличии) и иные существенные параметры исследования.
Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется подготовить и передать Заказчику маркетинговое исследование по теме, указанной в согласованном брифе исследования, а Заказчик обязуется оплатить услугу.
3.2. Исследование может включать:
- обзор рынка;
- оценку объёма и динамики рынка;
- анализ сегментов рынка;
- анализ конкурентов;
- анализ трендов;
- выявление точек роста;
- стратегические выводы и рекомендации.
3.3. Конкретный состав исследования определяется согласованным брифом исследования.
3.4. Результат оказания услуги предоставляется в электронном виде в формате PDF и (или) Word.
Порядок оказания услуг
4.1. Заказчик направляет заявку в свободной форме.
4.2. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подготовки исследования.
4.3. После получения заявки Исполнитель вправе уточнить задачу Заказчика посредством электронной почты, телефонной связи, мессенджеров либо иными способами коммуникации.
4.4. Исполнитель формирует и согласовывает с Заказчиком бриф исследования.
4.5. Бриф считается согласованным после подтверждения Заказчиком посредством электронной почты, мессенджера либо иного электронного способа связи.
4.6. Исполнитель приступает к выполнению исследования немедленно после поступления оплаты и получения всей необходимой информации от Заказчика.
4.7. Срок подготовки исследования составляет до 3 (трёх) календарных дней с момента поступления оплаты и согласования брифа исследования.
4.8. Готовый отчёт направляется Заказчику по электронной почте либо посредством ссылки для скачивания.
4.9. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента направления отчёта на адрес электронной почты Заказчика либо предоставления Заказчику ссылки для скачивания отчёта.
4.10. Отчёт предоставляется в соответствии с согласованным брифом исследования.
4.11. Любые дополнительные запросы, изменения предмета исследования, расширение географии анализа, добавление новых сегментов рынка, конкурентов либо иных параметров после передачи отчёта оплачиваются отдельно и рассматриваются как новая услуга.
Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость анализа российского рынка составляет 28 900 (двадцать восемь тысяч девятьсот) рублей.
5.2. Стоимость анализа международного рынка составляет 48 900 (сорок восемь тысяч девятьсот) рублей.
5.3. Если на сайте Исполнителя указаны иные цены, действует стоимость, опубликованная на дату оформления заказа.
5.4. Оплата осуществляется в порядке 100% предварительной оплаты.
5.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
- подготовить исследование в согласованный срок;
- использовать общедоступные источники информации и профессиональные методы анализа;
- передать результат Заказчику в установленном порядке;
- не раскрывать полученную от Заказчика конфиденциальную информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель вправе:
- привлекать третьих лиц для выполнения отдельных этапов работ;
- запрашивать дополнительные сведения у Заказчика;
- отказаться от исполнения договора при невозможности выполнения исследования по причинам, не зависящим от Исполнителя, с возвратом денежных средств за вычетом фактически понесённых расходов.
6.3. Заказчик обязуется:
- предоставить достоверную информацию о задаче;
- своевременно отвечать на запросы Исполнителя;
- оплатить услуги в установленном порядке.
Ограничения исследования
7.1. Исследование подготавливается на основании открытых источников информации, статистических данных, отраслевых публикаций, экспертных оценок и иных сведений, доступных Исполнителю на дату подготовки отчёта.
7.2. Исполнитель не гарантирует абсолютную полноту, точность и актуальность всех данных, содержащихся в исследовании.
7.3. Оценки объёма рынка, темпов роста, долей участников рынка, прогнозов и иных количественных показателей могут носить расчётный и оценочный характер.
7.4. Исследование носит исключительно информационно-аналитический и рекомендательный характер и не является:
- инвестиционной рекомендацией;
- финансовой консультацией;
- юридическим заключением;
- аудиторским заключением;
- гарантией достижения коммерческих результатов.
7.5. Все решения, принимаемые Заказчиком на основании исследования, принимаются им самостоятельно и под собственную ответственность.
7.6. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, упущенную выгоду, инвестиционные решения, предпринимательские риски или иные последствия, возникшие вследствие использования исследования.
7.7. Актуальность выводов и рекомендаций ограничивается датой подготовки отчёта.
7.8. Несогласие Заказчика с выводами, оценками, рекомендациями, прогнозами, расчётами либо иными результатами исследования, а также несоответствие результатов исследования ожиданиям Заказчика не является недостатком услуги и не может служить основанием для возврата денежных средств.
Интеллектуальная собственность
8.1. Исключительные права на шаблоны, методики, подходы, базы знаний, программные средства и внутренние аналитические материалы принадлежат Исполнителю.
8.2. После полной оплаты Заказчику предоставляется право использовать полученный отчёт для собственных внутренних целей.
8.3. Перепродажа, публикация, распространение отчёта третьим лицам, размещение в открытом доступе либо использование в составе коммерческих продуктов допускается только с письменного согласия Исполнителя.
8.4. Исполнитель вправе использовать обезличённую информацию о факте выполнения исследования, отрасли Заказчика, тематике проекта и общих характеристиках оказанной услуги в маркетинговых, рекламных и информационных материалах при условии отсутствия раскрытия персональных данных, коммерческой тайны, конфиденциальной информации и сведений, позволяющих идентифицировать Заказчика без его согласия.
Ограничение ответственности
9.1. Ответственность Исполнителя по любым требованиям Заказчика ограничивается стоимостью оплаченной услуги.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг вследствие действий или бездействия Заказчика.
9.3. Исполнитель не отвечает за изменения рыночной ситуации, произошедшие после подготовки исследования.
Возврат денежных средств
10.1. Заказчик вправе отказаться от услуги до начала выполнения исследования.
10.2. С момента поступления оплаты Исполнитель приступает к выполнению исследования.
10.3. В случае отказа Заказчика после начала выполнения исследования Исполнитель вправе удержать стоимость фактически выполненных работ и понесённых расходов.
10.4. Передача отчёта подтверждает исполнение основной обязанности Исполнителя по договору.
10.5. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Электронное взаимодействие
11.1. Стороны признают юридическую силу документов, уведомлений, заявок, согласований, подтверждений и иной информации, передаваемой посредством электронной почты, мессенджеров, форм на сайте и иных электронных каналов связи, используемых Исполнителем.
11.2. Такие сообщения могут использоваться в качестве доказательств при разрешении споров.
Урегулирование споров
12.1. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров.
12.2. Претензии направляются на электронный адрес Исполнителя.
12.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента её получения.
12.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Изменение оферты
13.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту.
13.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте Исполнителя, если иной срок не указан дополнительно.
Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель Пухальский Максим Васильевич
ОГРНИП: 326774600145046
ИНН: 503235655854
E-mail: support@branzy.app